Cette page explique d'où viennent les avis affichés sur wildwakesunrise.fr, comment ils sont contrôlés et comment ils sont classés.
Deux types d'avis
Avis importés d'AliExpress. Une partie des avis affichés sur la fiche du réveil Wildwake Sunrise a été déposée sur AliExpress par des acheteurs du même modèle de réveil, vendu sur cette plateforme par notre fournisseur. Ces personnes n'ont pas commandé sur wildwakesunrise.fr. Wildwake n'a pas pu vérifier leur achat : ces avis ne portent donc jamais la mention « achat vérifié ». Ils peuvent évoquer des éléments propres à AliExpress (vendeur, prix, délai ou mode de livraison) qui ne correspondent pas à nos conditions de vente.
Avis de clients Wildwake. Après une commande sur wildwakesunrise.fr, nous envoyons une invitation à laisser un avis. Ces avis sont reliés à une commande réelle et peuvent porter la mention « achat vérifié ».
Langue et traduction
Les avis importés sont affichés dans leur langue d'origine ou dans une traduction automatique fournie par AliExpress. Nous ne réécrivons jamais un avis pour le rendre plus favorable.
Ce que nous retirons
Nous retirons un avis, quelle que soit sa note, uniquement s'il porte sur un autre produit ou une autre variante, s'il ne parle que du vendeur AliExpress, s'il contient des données personnelles, des propos injurieux ou illicites, ou s'il s'agit manifestement d'un spam. Pour un avis de client Wildwake refusé, nous en informons son auteur avec le motif du refus.
Contreparties
Nous n'offrons aucune réduction, aucun cadeau ni aucun avantage en échange d'un avis, positif ou négatif.
Classement
Les avis sont affichés par défaut du plus récent au plus ancien. La date indiquée est celle de la publication de l'avis sur sa plateforme d'origine.
Une question sur un avis
Pour signaler un avis ou poser une question sur son traitement, écrivez-nous à wildwakesunrise@wildwakesunrise.fr ou via notre formulaire de contact.