Droit de rétractation : 14 jours
Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour changer d'avis, sans avoir à te justifier.
Comment faire
- Envoie-nous un email à lorenzobruno.pro8@gmail.com avec ton numéro de commande et ta décision de te rétracter (tu peux utiliser le formulaire ci-dessous, ce n'est pas obligatoire).
- Nous te répondons avec l'adresse de retour.
- Renvoie le produit dans les 14 jours suivant ta demande, complet et dans son emballage d'origine.
Les frais de retour sont à ta charge. Nous te conseillons un envoi suivi.
Remboursement
Nous te remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux inclus (sur la base du mode de livraison standard), au plus tard 14 jours après réception de ta demande. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception du produit ou de la preuve de son expédition. Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
Ta responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.
Produit défectueux ou endommagé
Ton réveil arrive abîmé ou ne fonctionne pas ? Contacte-nous avec une photo ou une vidéo : tu bénéficies de la garantie légale de conformité de 2 ans. Dans ce cas, les frais sont à notre charge.
Formulaire de rétractation
(À compléter et renvoyer uniquement si tu souhaites te rétracter)
À l'attention de Bruno Lorenzo (Wildwake), par email à lorenzobruno.pro8@gmail.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le / reçu le :
Numéro de commande :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Date :